Términos y Condiciones
Última actualización: 5 de agosto de 2026
Estos términos regulan el uso de Amoru en iOS, Android y sus páginas web relacionadas. Amoru es un espacio para preservar historias familiares, momentos, voces y contexto con las personas autorizadas, además de ofrecer funciones de diario y Comunidad.
1. Aceptación y capacidad
Al crear una cuenta o usar Amoru aceptas estos términos y la Política de Privacidad. Debes tener capacidad legal para aceptar estas condiciones. Si administras contenido de niños u otras personas, declaras contar con los derechos y autorizaciones necesarios.
2. Cuenta y seguridad
Debes proporcionar información veraz, proteger tus métodos de acceso y mantener actualizados tus datos. Eres responsable de la actividad realizada con tu cuenta, salvo que nos informes oportunamente de un acceso no autorizado. Una cuenta no debe compartirse entre varias personas.
3. Owners, invitados y permisos
El owner administra cada historia: invita personas, aprueba accesos y puede revocarlos. Una invitación no concede acceso definitivo hasta completar la aprobación correspondiente. Los invitados deben respetar el propósito familiar, la privacidad y los permisos de cada historia.
4. Tu contenido y tus derechos
Conservas los derechos que tengas sobre las fotos, videos, audios, textos y demás contenido que aportes. Amoru no adquiere su propiedad. Nos autorizas únicamente a alojar, copiar técnicamente, procesar, proteger, adaptar a formatos de reproducción y mostrar ese contenido para prestar las funciones que tú y las personas autorizadas soliciten.
Administrar una historia no transfiere automáticamente al owner los derechos sobre los aportes de otras personas. Cada participante debe respetar la autoría, privacidad y permisos aplicables, y el owner puede retirar un aporte de su historia sin adquirir por ello la propiedad intelectual de ese contenido.
Solo debes aportar contenido propio o contenido para el cual tengas permiso suficiente. Al eliminar un contenido o una cuenta, su retiro visible puede ser inmediato mientras la eliminación física y la depuración de copias técnicas se completan de forma asíncrona.
5. Uso familiar privado
No puedes extraer, publicar, vender ni redistribuir contenido familiar fuera de Amoru sin autorización del titular. Tampoco puedes eludir permisos, URLs firmadas, marcas de agua, bloqueos, alertas de captura u otras medidas de protección.
6. Inteligencia artificial
Amoru puede generar transcripciones, descripciones, preguntas, relatos, capítulos y sugerencias. Estos resultados pueden ser inexactos y deben revisarse antes de depender de ellos o incorporarlos como hechos familiares. La inteligencia artificial ayuda a preservar contexto; no sustituye el criterio ni la confirmación de la familia.
No usamos el contenido familiar privado para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial fuera de Amoru.
7. Árbol familiar y personas reconocidas
Los datos genealógicos y las asociaciones de rostros deben reflejar información que estés autorizado a gestionar. Debes corregir errores que conozcas y evitar atribuir identidades, parentescos o hechos sensibles sin fundamento. Las sugerencias automáticas requieren confirmación del usuario y se mantienen dentro del ámbito autorizado del owner; no habilitan búsquedas públicas de personas.
8. Comunidad
Comunidad permite crear alertas sobre mascotas perdidas, participar en círculos de búsqueda y reportar avistamientos. La información marcada como pública podrá ser vista o compartida mediante la ficha, el enlace, el código QR o el afiche de la alerta. La ubicación pública usa un radio mínimo aproximado de 100 metros; la ubicación exacta del owner no se publica.
La ubicación, el comentario y la evidencia de un avistamiento son privados para el owner de la alerta y la operación necesaria del servicio. Si reportas un avistamiento, puedes decidir si autorizas compartir tu correo con ese owner. La señal “Estoy atento” es una ayuda operacional, no un “me gusta”, y se presenta de forma agregada.
No publiques en una alerta fotos donde aparezcan personas o menores. No uses Comunidad para acosar, engañar, obtener ubicaciones privadas, publicar emergencias falsas, vender animales ni realizar actividades ilegales. Los avistamientos deben hacerse de buena fe y sin ponerse en riesgo.
9. Contenido prohibido y moderación
No está permitido publicar contenido ilegal, abusivo, sexualmente explotador, discriminatorio, fraudulento, que vulnere derechos de terceros o que ponga en riesgo a una persona o animal. Puedes reportar contenido o conductas desde los controles de Amoru o escribiendo a soporte. Podemos retirar contenido, limitar funciones, bloquear una cuenta o conservar evidencia cuando sea necesario para seguridad, moderación o cumplimiento legal.
Las medidas automáticas o preventivas pueden revisarse mediante los controles disponibles para el owner o por soporte. Enviar reportes falsos, coordinados o abusivos también constituye un incumplimiento.
10. Planes, límites y pagos
Amoru puede ofrecer una experiencia gratuita limitada y planes de pago con distintas capacidades. Antes de comprar se muestran el precio, la duración, la renovación y los límites aplicables. Las compras y cancelaciones realizadas mediante Apple o Google se administran según las reglas de esa tienda. Eliminar la cuenta no cancela automáticamente una suscripción activa.
11. Notificaciones y comunicaciones
Podemos enviar comunicaciones necesarias para acceso, seguridad, actividad familiar, procesamiento de contenido, alertas de Comunidad, soporte y cambios materiales del servicio. Puedes administrar las notificaciones opcionales desde la aplicación o el sistema operativo; algunos avisos de seguridad o cuenta son esenciales.
12. Disponibilidad y evolución del servicio
Amoru continúa evolucionando. Podemos corregir, agregar, cambiar o retirar funciones, y realizar mantenimiento. Procuraremos proteger el acceso y los datos, pero no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido ni que todo archivo pueda procesarse en cualquier dispositivo, red o plan.
13. Suspensión y cierre
Puedes dejar de usar Amoru y eliminar tu cuenta. También podemos restringir o suspender una cuenta por incumplimiento, riesgo de seguridad, fraude, abuso, falta de pago o exigencia legal. Cuando sea razonable, informaremos la causa y las opciones disponibles para revisar la medida.
14. Responsabilidad
Debes conservar copias independientes de contenido irremplazable y actuar con prudencia ante una alerta o avistamiento. Amoru no reemplaza servicios de emergencia, autoridades, veterinarios ni asesoría profesional. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables que te correspondan como consumidor según la ley aplicable.
15. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios del producto, seguridad, proveedores o normativa. Mostraremos la fecha vigente y, si el cambio es material, solicitaremos una nueva aceptación o lo comunicaremos de forma adecuada.
16. Contacto, soporte y reportes
Para soporte, privacidad o reportes de contenido escribe a amorusupport@inceptionlabs.digital.
Consulta también la Política de Privacidad y las instrucciones de eliminación de cuenta y datos.